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Calificaciones de desempeño del plan

El programa Medicare califica todos los planes de atención y medicamentos recetados anualmente, según la calidad y el desempeño de cada plan. La calificación en estrellas de Medicare le ayuda a saber si nuestro plan es bueno. Puede usar estas calificaciones con estrellas para comparar el desempeño de nuestro plan en comparación con otros planes.

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Los dos tipos principales de calificaciones con estrellas son:

  1. Una calificación con estrellas general que combina el puntaje de todos nuestros planes
  2. Una calificación con estrellas resumida que se enfoca en nuestros servicios médicos y de medicamentos recetados

Algunas de las áreas que Medicare revisa para estas calificaciones son:

  • La calificación que los miembros otorgan a los servicios y la atención de nuestro plan
  • La efectividad con que nuestros médicos detectan enfermedades y mantienen saludables a los miembros
  • La efectividad con que nuestros planes ayudan a los miembros a usar medicamentos recetados recomendados y seguros

BlueJourney PPO

Capital Advantage Insurance Company® recibió la siguiente calificación de Medicare:

  • Calificación general con estrellas: 4 estrellas
  • Calificación resumida con estrellas- Servicios del plan de salud: 3.5 estrellas
  • Calificación resumida con estrellas - Servicios del plan de medicamentos: 5 estrellas

Descargue información sobre las calificaciones con estrellas de BlueJourney PPO.


BlueJourney HMO

Keystone Health Plan® Central recibió la siguiente calificación de Medicare:

  • Calificación general con estrellas: 4 estrellas
  • Calificación resumida con estrellas- Servicios del plan de salud: 3.5 estrellas
  • Calificación resumida con estrellas- Servicios del plan de medicamentos: 3.5 estrellas

Descargue información sobre las calificaciones con estrellas de BlueJourney HMO.


La cantidad de estrellas demuestra el desempeño de nuestro plan.1


5 estrellas - Excelente

4 estrellas - Por encima del promedio

3 estrellas Promedio

2 estrellas - Por debajo del promedio

1 estrellas - Insuficiente

Visite el sitio web de Medicare para saber más sobre nuestro plan y ver en qué nos diferenciamos de otros planes.

También puede comunicarse con nosotros llamando al 800.990.4201 (TTY: 711) los siete días de la semana, de 8:00 a. m. a 8:00 p. m., desde el 1 de octubre hasta el 31 de marzo. Nuestro horario de operación del 15 de febrero al 30 de septiembre es de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 8:00 p. m.

Los miembros actuales de BlueJourney HMO pueden llamar al 800.779.6962 (TTY: 711). Los miembros actuales de BlueJourney PPO pueden llamar al 866.987.4213 (TTY: 711).

1Las calificaciones con estrellas se basan en cinco estrellas. Las calificaciones con estrellas se evalúan todos los años y pueden cambiar de un año a otro.

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Actualización: 10 de febrero de 2020

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