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Denuncie el fraude

Trabajamos para prevenir el fraude y el abuso.

El fraude y el abuso en la atención de la salud nos afectan a todos.

Nuestros investigadores especiales trabajan con empresas de atención de la salud y el orden público para detectar y sancionar a aquellos que cometen fraude y abuso.

Para identificar un fraude, puede:

  • Consultar sus EOB (explicación de beneficios) para obtener información precisa:
    • Fechas del servicio
    • Servicios recibidos
    • Monto cobrado
  • Proteger su número de identificación de miembro de la misma manera que a su número de tarjeta de crédito.
  • Firmar un formulario de reclamación por visita.
  • Colocar la fecha en su formulario de reclamación. Esto permite controlar sus facturas con su EOB más fácilmente.

Conozca sobre robo de identidad

Si sospecha fraude, llame a nuestra línea gratuita de atención telefónica al 888.612.1277. Las personas que llamen pueden permanecer en el anonimato. También puede enviarnos un email si tiene una sospecha de fraude.

Procure incluir tanta información como sea posible (nombre del paciente o proveedor, dirección y un resumen de lo que desea denunciar).

Escríbanos

Capital Blue Cross

P.O. Box 773737 
Harrisburg, PA 17177-1132

Envíenos un fax

717.651.8518 

Attention: Internal Audit Department

Si se trata de un fraude en el servicio de atención de la salud de Medicare, también puede comunicarse con la Oficina del Inspector General llamando al 800.447.8477, enviar un emailo por correo postal a la siguiente dirección.

Correo de EE. UU.

Office of Inspector General

U.S. Department of Health and Human Services 
Attention: HOTLINE 
P.O. Box 23489 
Washington, DC 20026 
Fax 800.223.8164

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Actualización: 1 de enero de 2025

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