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Calificaciones de desempeño del plan

El programa Medicare califica todos los planes de atención y medicamentos recetados anualmente, según la calidad y el desempeño de cada plan. La calificación en estrellas de Medicare le ayuda a saber si nuestro plan es bueno. Puede usar estas calificaciones con estrellas para comparar el desempeño de nuestro plan en comparación con otros planes.

Los dos tipos principales de calificaciones con estrellas son:

  1. Una calificación con estrellas general que combina el puntaje de todos nuestros planes
  2. Una calificación con estrellas resumida que se enfoca en nuestros servicios médicos y de medicamentos recetados

Algunas de las áreas que Medicare revisa para estas calificaciones son:

  • La calificación que los miembros otorgan a los servicios y la atención de nuestro plan
  • La efectividad con que nuestros médicos detectan enfermedades y mantienen saludables a los miembros
  • La efectividad con que nuestros planes ayudan a los miembros a usar medicamentos recetados recomendados y seguros

Capital Blue Cross PPO

Capital Advantage Insurance Company® recibió la siguiente calificación de Medicare:

  • Calificación general con estrellas: 4 estrellas
  • Calificación resumida con estrellas- Servicios del plan de salud: 3.5 estrellas
  • Resumen de calificaciones con estrellas - Servicios del plan de medicamentos:  4 estrellas

Descargar información sobre la calificación con estrellas de Capital Blue Cross PPO.

Descargar información sobre la calificación con estrellas de Capital Blue Cross PPO (versión en español).


Capital Blue Cross HMO

Keystone Health Plan® Central recibió la siguiente calificación de Medicare:

  • Calificación general con estrellas: 3.5 estrellas
  • Calificación resumida con estrellas- Servicios del plan de salud: 3.5 estrellas
  • Calificación resumida con estrellas- Servicios del plan de medicamentos: 3.5 estrellas

Descargar información sobre la calificación con estrellas de Capital Blue Cross HMO.

Descargar información sobre la calificación con estrellas de Capital Blue Cross HMO (versión en español).


La cantidad de estrellas demuestra el desempeño de nuestro plan.1

Estrellas Calificaciones

5 estrellas - Excelente

4 estrellas - Por encima del promedio

3 estrellas Promedio

2 estrellas - Por debajo del promedio

1 estrellas - Insuficiente

Visite el sitio web de Medicare para saber más sobre nuestro plan y ver en qué nos diferenciamos de otros planes.

También puede comunicarse con nosotros llamando al 800.990.4201 (TTY: 711) los siete días de la semana, de 8:00 a. m. a 8:00 p. m., entre el 1 de octubre y el 31 de marzo.  Nuestro horario de atención del 15 de febrero al 30 de septiembre es de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 8:00 p. m.

Los miembros actuales de Capital Blue Cross HMO pueden llamar al 800.779.6962 (TTY: 711).​​​​​​​ Los miembros actuales de Capital Blue Cross PPO pueden llamar al 866.987.4213 (TTY: 711).

1Las calificaciones con estrellas se basan en cinco estrellas. Las calificaciones con estrellas se evalúan todos los años y pueden cambiar de un año a otro.

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Actualizado el 1 de octubre de 2021

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