Nuevo Coronavirus (COVID-19)

Cuídese mientras continúa la pandemia

Estamos aquí a su disposición

Las vacunas contra el COVID-19 están marcando una diferencia. Las personas vacunadas están protegidas y evitan enfermarse gravemente a causa del virus. Están retomando las actividades que evitaron por mucho tiempo, como reunirse con familiares y amigos. Si todavía no recibió su vacuna, considérelo para protegerse usted y proteger a sus seres queridos ya que el virus continúa circulando.

Tenemos información importante sobre las vacunas y su seguridad, y un mapa para que busque el sitio de vacunación más cercano.

Continuamos monitoreando la amenaza de la enfermedad y trabajamos junto con profesionales de la salud y agencias gubernamentales para coordinar nuestras iniciativas.

Estamos aquí para usted, en todo momento.

Así es cómo ayudamos:

Vacunas contra el COVID-19 

Varias vacunas contra el COVID-19 están en desarrollo e ingresando al área de distribución. Consulte con frecuencia nuestras preguntas frecuentes para obtener información actualizada.

Cambios temporales a la cobertura

  • Pruebas de diagnóstico

    De acuerdo a las disposiciones legales, bonificaremos para los miembros todos los costos relacionados con las pruebas de diagnóstico del COVID-19 durante la declaración de emergencia de salud pública federal con vigencia en la actualidad hasta el 18 de octubre de 2021. Es decir que no tiene que pagar ningún cargo (copagos, coseguros ni deducibles) por la prueba cubierta durante este tiempo, mientras la emergencia de salud pública federal esté en vigencia.

  • Visitas a proveedores

    De conformidad con las normas vigentes, bonificaremos todos los costos correspondientes a los miembros por consultas a proveedores relacionadas con la prueba del COVID-19, ya sea en un consultorio, una sala de emergencias, a través de telesalud o en un centro de atención de urgencia durante la declaración de la emergencia de salud pública federal, vigente en la actualidad hasta el 18 de octubre de 2021. Es decir que usted no tiene que pagar ningún copago, coseguro ni deducible por este tipo de visita mientras la emergencia de salud pública federal esté en vigencia.

  • Mayor acceso a medicamentos recetados

    En el caso de los miembros que tienen nuestro beneficio de medicamentos recetados, cancelamos temporalmente los límites de reposición anticipada de los medicamentos recetados, ya sea que se surtan en una farmacia o a través del servicio de entrega a domicilio, hasta el 18 de octubre de 2021. La reposición anticipada no está disponible para una pequeña cantidad de medicamentos recetados. Si no puede obtener una reposición anticipada, llame al número de Servicios para miembros que figura al dorso de su tarjeta de identificación de miembro para obtener más información.

  • Autorizaciones previas

    De conformidad con las disposiciones legales, no exigiremos autorización previa para las pruebas de diagnóstico del COVID-19 ni para los servicios cubiertos en línea con las guías de los CDC en el caso de miembros con diagnóstico de COVID-19 durante la declaración de la emergencia de salud pública federal, vigente en la actualidad hasta el  18 de octubre de 2021.

  • Telesalud

    Members may use telehealth to connect remotely by video with in-network providers for services covered under your health plan. Los miembros también pueden comunicarse con los proveedores por teléfono y, temporalmente, ampliamos los tipos de proveedores que prestan servicios cubiertos a través de telesalud.

  • Atención virtual

    Los miembros con BlueJourney continuarán teniendo visitas ilimitadas por un copago de $0 para servicios médicos, psiquiátricos y de asesoramiento usando la aplicación de atención virtual de Capital Blue Cross.

  • Teleodontología

    Eximimos a los miembros con Capital Blue Cross Dental de los cargos de algunas consultas de teleodontología dentro de la red hasta el 18 de octubre de 2021. Eso significa que usted no debe pagar ningún copago, coseguro ni deducible por consultas de teleodontología. Durante este tiempo, cancelaremos los límites de frecuencia de estas evaluaciones y las consultas no se tendrán en cuenta en la cantidad de consultas anuales.  Los miembros pueden llamar a sus dentistas para ver si ofrecen el servicio de teleodontología y si su consulta es elegible.

Telesalud y teleodontología

  • Telesalud

    Members may use telehealth to connect remotely by video with in-network providers for services covered under your health plan. Los miembros también pueden comunicarse con los proveedores por teléfono y, temporalmente, ampliamos los tipos de proveedores que prestan servicios cubiertos a través de telesalud.

  • Atención virtual

    Los miembros con BlueJourney continuarán teniendo visitas ilimitadas por un copago de $0 para servicios médicos, psiquiátricos y de asesoramiento usando la aplicación de atención virtual de Capital Blue Cross.

  • Teleodontología

    Eximimos a los miembros con Capital Blue Cross Dental de los cargos de algunas consultas de teleodontología dentro de la red hasta el 18 de octubre de 2021. Eso significa que usted no debe pagar ningún copago, coseguro ni deducible por consultas de teleodontología. Durante este tiempo, cancelaremos los límites de frecuencia de estas evaluaciones y las consultas no se tendrán en cuenta en la cantidad de consultas anuales.  Los miembros pueden llamar a sus dentistas para ver si ofrecen el servicio de teleodontología y si su consulta es elegible.

¿Necesita una cobertura de salud?

  • Mientras superamos esta crisis de salud mundial, queremos que sepa que podemos ayudarlo a buscar una cobertura.  Llame al 855.505.2583 para hablar con uno de nuestros agentes certificados sobre sus opciones.

Cómo permanecer seguro

La mejor forma de mantenerse seguro y saludable es vacunándose contra el COVID-19.

Estas son las medidas adicionales recomendadas por los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC).

Lávese las manos frecuentemente con agua y jabón durante al menos 20 segundos, incluso si parecen estar limpias.

  • Si no tiene jabón ni agua a disposición, use alcohol desinfectante para manos con al menos un 60% de alcohol.
  • Evite tocarse los ojos, la nariz y la boca.

Mantenga el distanciamiento social

  • Evite el contacto directo con personas enfermas.
  • Evite el contacto cercano con personas fuera de su hogar.
  • Evite las multitudes.

Cúbrase la boca y la nariz con una cubierta de tela para la cara o mascarilla cuando esté con otras personas.

Este video de la Dra. Jennifer Chambers, nuestra directora médica, muestra la mejor forma de colocarse la mascarilla y cómo cuidarlo después de usarla.

  • Limpie y desinfecte los objetos y las superficies que se tocan con frecuencia.
  • Al toser o estornudar, cúbrase con un papel y luego arrójelo a la basura.
  • Monitoree su salud. Preste atención a síntomas como fiebre, tos, falta de aire.

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Actualizado el 4 de junio de 2021

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